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Domande generali

Condividi il tuo messaggio attraverso il flusso di Registrazione in modo che possiamo allinearlo con il contesto e gli obiettivi del tuo spazio di lavoro.

Percorso di routing

Inviamo le richieste in base alla categoria scelta durante l'onboarding e ai dettagli forniti nel modulo.

Privacy & amp; sicurezza

Per proteggere la tua privacy, evita di condividere dati personali sensibili nei messaggi liberi. Mantieni la tua richiesta concisa e precisa.

Come contattarci

Inviamo tutte le richieste tramite il flusso di Registrazione. Completa il processo di onboarding e il tuo messaggio sarà indirizzato al team appropriato.

Apri il percorso di registrazione

Accedi a signup.html e inizia i passaggi di onboarding.

Inserisci dettagli precisi

Fornisci il tuo nome e le informazioni di contatto in modo che possiamo rispondere e collegare la tua richiesta al tuo spazio di lavoro.

Invia per inviare la tua richiesta

Completa il flusso di onboarding. Il tuo messaggio sarà messo in lista d'attesa per la revisione durante le ore indicate di seguito.

Finestre di risposta e orari di servizio

I tempi dipendono dal volume e dalla natura della tua richiesta. Le note di seguito delineano i tempi di risposta tipici per i messaggi inviati tramite il flusso di Registrazione.

Tempi di risposta tipici

Generalmente entro 1–2 giorni lavorativi per la maggior parte delle richieste generali.

Orari di funzionamento

Da lunedì a venerdì, durante gli orari lavorativi standard (l'orario locale può variare).

Fine settimana & amp; Festività

I messaggi possono essere gestiti il giorno lavorativo successivo.

Aggiornamenti sullo stato

Se sono necessarie ulteriori informazioni, ti potrebbe essere richiesto di fornire chiarimenti tramite lo stesso canale.

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